El proceso de envío es un elemento fundamental en la experiencia de compra de cualquier cliente. Desde el momento en que realiza su pedido hasta la entrega final, el envío juega un papel crucial en garantizar la satisfacción del cliente. La puntualidad en la entrega y la comunicación clara sobre el estado del envío son aspectos que reflejan profesionalismo y cuidado hacia quienes confían en su marca. Un proceso de envío bien gestionado no solo beneficia a los clientes, sino que también optimiza sus operaciones internas, mejorando la eficiencia y reduciendo posibles contratiempos. El envío rápido y confiable no solo es una expectativa, sino también un factor determinante en la fidelización de los clientes. En esta introducción, exploraremos la importancia del envío en el comercio electrónico y cómo una logística eficiente puede marcar la diferencia para su negocio.